在美团上退旅游票的方法如下:
1. 打开美团APP或网页版,登录您的账号。
2. 在首页或底部导航栏中找到“订单”选项,点击进入。
3. 在订单列表中,找到您想要取消的订单,点击进入订单详情页。
4. 在订单详情页,您需要先确认订单的状态。如果订单已经处于“商家已接单”或“骑手已接单”等后续状态,取消订单可能会受到一定的限制或需要支付违约金。因此,在决定取消前,请务必仔细查看订单状态。
5. 如果订单状态允许取消,您可以在订单详情页找到“取消订单”的选项。点击后,系统会要求您选择取消的原因。请根据实际情况选择合适的取消原因,这有助于美团改进服务质量。
6. 选择好取消原因后,点击“提交”按钮。此时,系统会再次确认您的取消操作,并提示您取消后的相关事宜(如退款、优惠券退回等)。请仔细阅读提示信息,确认无误后点击“确定”。
7. 提交取消申请后,您需要耐心等待美团或商家的处理。通常情况下,美团会在较短时间内完成审核并处理退款等事宜。如果长时间未收到处理结果,您可以联系美团客服进行咨询。
需要注意的是,如果已经取了车票,您需要携带车票和身份证去火车站窗口退票。退票后,铁路官网会在十五个工作日内扣除手续费后,直接退回原来的支付方式账户中。如果是通过第三方购买的票,没有收到退款,还需要联系第三方网站核实金额退回。